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我要做像他一樣的乞丐,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)
發(fā)布日期:2008-12-03   關(guān)鍵詞:羅湖網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)|羅湖網(wǎng)站推廣◆羅湖網(wǎng)站制作   已有 7108 人瀏覽
核心提示:讓我深感震撼的故事,就象上了一堂生動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查案例課。為了忠實(shí)于這個(gè)乞丐的原意,我憑記憶盡量重復(fù)他原來(lái)的話。

在有一天,我拎著剛買(mǎi)的levi’s從茂業(yè)出來(lái),站在門(mén)口等一個(gè)朋友。一個(gè)職業(yè)乞丐發(fā)現(xiàn)了我,非常專(zhuān)業(yè)的、徑直的停在我面前。這一停,于是就有了后面這個(gè)讓我深感震撼的故事,就象上了一堂生動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查案例課。為了忠實(shí)于這個(gè)乞丐的原意,我憑記憶盡量重復(fù)他原來(lái)的話。

“先生……行行好,給點(diǎn)吧。”我一時(shí)無(wú)聊便在口袋里找出一個(gè)硬幣扔給他并同他攀談起來(lái)。

乞丐很健談。“……我只在華強(qiáng)北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見(jiàn)到你。在茂業(yè)買(mǎi)levi’s,一定舍得花錢(qián)……”

“哦?你懂的蠻多嘛!”我很驚訝。

“做乞丐,也要用科學(xué)的方法。”他說(shuō)。

我一愣,饒有興趣地問(wèn)“什么科學(xué)的方法?”

“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔細(xì)打量他,頭發(fā)很亂、衣服很破、手很瘦,但都不臟。

他打斷我的思考,說(shuō):“人們對(duì)乞丐都很反感,但我相信你并沒(méi)有反感我,這點(diǎn)我看的出來(lái)。這就是我與其他乞丐的不同之處。”

我點(diǎn)頭默認(rèn),確實(shí)不反感,要不我怎么同一個(gè)乞丐攀談起來(lái)。

“我懂得swot分析,優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。對(duì)于我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我的優(yōu)勢(shì)是我不令人反感。機(jī)會(huì)和威脅都是外在因素,無(wú)非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。”

“我做過(guò)精確的計(jì)算。這里每天人流上萬(wàn),窮人多,有錢(qián)人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢(qián),那我每月就能掙30萬(wàn)。但是,并不是每個(gè)人都會(huì)給,而且每天也討不了這么多人。所以,我得分析,哪些是目標(biāo)客戶(hù),哪些是潛在客戶(hù)。”他潤(rùn)潤(rùn)嗓子繼續(xù)說(shuō),“在華強(qiáng)北區(qū)域,我的目標(biāo)客戶(hù)是總?cè)肆髁康?成,成功幾率70%。潛在客戶(hù)占2成,成功幾率50%;剩下5成,我選擇放棄,因?yàn)槲覜](méi)有足夠的時(shí)間在他們身上碰運(yùn)氣。”

“那你是怎樣定義你的客戶(hù)呢?”我追問(wèn)。

“首先,目標(biāo)客戶(hù)。就像你這樣的年輕先生,有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),出手大方。另外還有那些情侶也屬于我的目標(biāo)客戶(hù),他們?yōu)榱嗽诋愋悦媲安粊G面子也會(huì)大方施舍。其次,我把

獨(dú)自一人的漂亮女孩看作潛在客戶(hù),因?yàn)樗齻兒ε录m纏,所以多數(shù)會(huì)花錢(qián)免災(zāi)。這兩類(lèi)群體,年齡都控制在20~30歲。年齡太小,沒(méi)什么經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);年齡太大,可能已結(jié)婚,財(cái)政大權(quán)掌握在老婆手中。這類(lèi)人,根本沒(méi)戲,恨不得反過(guò)來(lái)找我要錢(qián)。”

“那你每天能討多少錢(qián)。”我繼續(xù)問(wèn)。

“周一到周五,生意差點(diǎn),兩百塊左右吧。周末,甚至可以討到四、五百。”

“這么多?”

見(jiàn)我有些懷疑,他給我算了一筆帳。“和你們一樣,我也是每天工作8小時(shí),上午11點(diǎn)到晚上7點(diǎn),周末正常上班。我每乞討1次的時(shí)間大概為5秒鐘,扣除來(lái)回走動(dòng)和搜索目標(biāo)的時(shí)間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢(qián),8個(gè)小時(shí)就是480塊,再乘以成功幾率60%[(70%+50%)÷2],得到將近300塊。”

“千萬(wàn)不能黏著客戶(hù)滿(mǎn)街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。因?yàn)樗艨辖o錢(qián)的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機(jī)會(huì)還是很小。不能將有限的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)

施舍欲望的客戶(hù)身上,不如轉(zhuǎn)而尋找下一個(gè)目標(biāo)。”

強(qiáng)!這個(gè)乞丐聽(tīng)上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。

“你接著說(shuō)。”我更感興趣了,看來(lái)今天能學(xué)到新的東西了。

“有人說(shuō)做乞丐是靠運(yùn)氣吃飯,我不以然。給你舉個(gè)例子,女人世界門(mén)口,一個(gè)帥氣的男生,一個(gè)漂亮的女孩,你選哪一個(gè)乞討?”

我想了想,說(shuō)不知道。

“你應(yīng)該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲開(kāi)。”

“再給你舉個(gè)例子。那天cocopark門(mén)口,一個(gè)年輕女孩,拿著一個(gè)購(gòu)物袋,剛買(mǎi)完?yáng)|西;還有一對(duì)青年男女,吃著冰淇淋;第三個(gè)是衣著考究的年輕男子,拿著筆記本包。我看一個(gè)人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子里掏出兩個(gè)硬幣扔給我,并奇怪我為什么只找她乞討。我回答說(shuō),那對(duì)情侶,在吃東西,不方便掏錢(qián);那個(gè)男的是高級(jí)白領(lǐng),身上可能沒(méi)有零錢(qián);你剛從超市買(mǎi)東西出來(lái),身上肯定有零錢(qián)。”

有道理!我越聽(tīng)越有意思。

“所以我說(shuō),知識(shí)決定一切!”我聽(tīng)十幾個(gè)總裁講過(guò)這句話,第一次聽(tīng)乞丐也這么說(shuō)。

“要用科學(xué)的方法來(lái)乞討。天天躺在天橋上,怎么能討到錢(qián)?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰(shuí)沒(méi)事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識(shí)武裝自己,學(xué)習(xí)知識(shí)可以把一個(gè)人變得很聰明,聰明的人不斷學(xué)習(xí)知識(shí)就可以變成人才。21世紀(jì)最需要的是什么?就是人才。”

“有一次,一人給我50塊錢(qián),讓我替他在樓下喊‘安紅,我想你’,喊100聲。我一合計(jì),喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費(fèi)的時(shí)間相當(dāng),所得的酬勞才5毛錢(qián),于是我拒絕了他。”

“在深圳,一般一個(gè)乞丐每月能討個(gè)千兒八百。運(yùn)氣好時(shí)的大概兩千多點(diǎn)。全深圳十萬(wàn)個(gè)乞丐,大概只有十個(gè)乞丐,每月能討到一萬(wàn)以上。我就是這萬(wàn)里挑一中的一個(gè)。

而且很穩(wěn)定,基本不會(huì)有很大的波動(dòng)。”

太強(qiáng)了!我越發(fā)佩服這個(gè)乞丐了。

“我常說(shuō)我是一個(gè)快樂(lè)的乞丐。其他乞丐說(shuō)是因?yàn)槲矣懙腻X(qián)多,所以快樂(lè)。我對(duì)他們說(shuō),你們正好錯(cuò)了。正是因?yàn)槲矣锌鞓?lè)、積極的心態(tài),所以討的錢(qián)多。”

說(shuō)的多好啊!

“乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來(lái)的樂(lè)趣。雨天人流稀少的時(shí)候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺(jué)。千萬(wàn)不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班后帶著老

婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂(lè)融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時(shí)也會(huì)扔個(gè)硬幣,看著他們高興的道謝走開(kāi),就仿佛看見(jiàn)自己的身影。”

“你還有老婆孩子?”我不禁大聲贊嘆,引來(lái)路人側(cè)目。

“我老婆在家做全職太太,孩子念小學(xué)。我在福田區(qū)按揭了一套房,十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢(qián),供我兒子讀大學(xué)念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),然后子承父業(yè)當(dāng)一個(gè)比我更出色的乞丐。”

“我5年前在微硬中華大區(qū)做市場(chǎng)策劃,2年前升為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,月薪5千。那時(shí)按揭了一臺(tái)1萬(wàn)多的三星筆記本,每個(gè)月還款2千,要死要活的。后來(lái)我想這樣永遠(yuǎn)也出不了頭,就辭職不干了,下海來(lái)做乞丐,我愿意做一個(gè)高素質(zhì)的乞丐。”

聽(tīng)完,我激動(dòng)地說(shuō):“你有沒(méi)有興趣收我做徒弟?”

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